会员中心 | 联系方式    收藏本站    设为首页
首页
供求信息: 白酒 啤酒 葡萄酒 果酒 冰酒 黄酒 保健酒 洋酒 其它酒 酒原料 酒包装 酒设备
新闻资讯: 企业新闻 展会信息 业内动态 国际动态 饮食健康 科技新闻 政策法规 安全质量
产品搜索:
热门关键词  白酒 啤酒 葡萄酒 果酒
现在位置:世界酒网 -> 业内动态 -> 情感深化服务升级,劲牌邀你玩转双11
情感深化服务升级,劲牌邀你玩转双11
【世界酒网】 添加日期:2018-11-09 来源:本站整理

今年,天猫“双11”迎来了自己的第十年。十年间,从最开始以低价满足消费者物质需求的粗暴营销,到如今以内容满足消费者精神需求的精准营销,“双11”不仅折射出了消费升级背景下的时代发展大势,更成了品牌转型升级的主阵地。面对个性化、高端化的天猫生态新规则,这个双十一劲牌积极寻求破局之道,从消费者的视角出发,立足消费者的需求,以“有劲生活行动派”为主题,在营销与服务上下足了功夫。

 

情感代入大玩内容营销

“有劲生活行动派”是劲牌深刻洞察了当下年轻人:对工作失去了拼劲、对生活失去了韧劲、对梦想失去了闯劲等一系列痛点后给出的解决方案,它不只停留在精神层面,更拓展到了行动上。

为了更好地体现行动力,此次劲牌以来自不同领域的普通人为主角,制作并发布了#有劲生活行动派#系列人物证言海报。虽然他们的职业与性格各异,却有一个共同点,不畏困难,为梦想拼尽全力,这与劲牌的品牌理念达成了高度一致。将他们的故事与劲牌相结合,让消费者为劲牌代言,帮助劲牌更好地实现了品牌精神的传递,建立起了与消费者的情感纽带,离消费者更近了一步。

不仅如此,劲牌还与科龙空调、良品铺子美食、同程机票等十余家品牌官微联合发布了活动海报及微博转发抽奖活动,鼓励消费者说出自己的有劲宣言。多品牌的共同发声,扩大了活动曝光,提升了活动声量。

借助#有劲生活行动派#的系列营销,劲牌不仅向消费者传递了积极向上的生活方式,更展现了品牌健康、阳光的精神风貌。

 

服务升级打造更优体验

作为“有劲生活行动派”的带头人,这个双十一,劲牌真正从行动上做出了表率。除大玩内容营销满足消费者的精神需求外,劲牌还从玩法、客服、配送等多方面入手,全方位涵盖售前售中售后,进一步优化了消费者的购物体验。

此次双十一,劲牌实现了两个“首次”。为了快速响应用户需求,劲牌首次启用智能机器人店小蜜进行优先接待用户,及时处理简单重复性问题,为人工客服释放出更多时间来提升店铺服务质量。为了保证用户在第一时间收到购买的宝贝,劲牌首次在本年度双十一实现了订单在菜鸟和京东分布在全国13个仓高覆盖的配送网络,互联网B2C订单仓配一体化帮助劲牌极大提升了互联网订单配送时效。

活动方面,劲牌天猫官方旗舰店在本次双十一为消费者准备了六重好礼:除了领取购物津贴每满400元立减50元的满减优惠,每满199元立减60元的精选专区,感恩价 1111元、888元的限时特供大礼包,更有限时付款、单笔满额等多种礼赠活动,消费者有机会获得最高价值1980元的礼品。活动形式多样又简单直接,只是为了真正回馈每一位消费者。

 

十年双十一,消费者需要的已经不再是单纯的低价,商家需要有的也不再是单纯的高质量产品,买家与卖家只有实现精神上的契合和步调上的一致才能走得更远。此次以“有劲生活行动派”为主题的双十一营销活动,将是劲牌转型升级道路上的重要一步。

当前,劲牌的预售活动仍在进行中,现在即可前往劲牌天猫官方旗舰店参与活动。

——————【正文完】——————
版权与免责声明
免责声明:
1、本文系网友投稿或编辑转载,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
2、如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与本网联系,我们将在第一时间删除或断开链接!
※ 有关作品版权事宜请联系客服
最新资讯:
·浙江大学与凤冈召开茶产业发展交流会
·大学生大量饮酒后心脏停跳 医生忙了一小时才救回他
·PINK is the new black 风靡Ins的Beefeater必富达粉红金酒粉酷上市
·西藏美食网正式上线,现面向全国范围招商!
·比故宫还早3年的永乐古窖在千年帝都北京定义“非遗白酒”价值新高度
·2019中国水产海鲜与冷链物流创新发展高峰论坛6月4日盛大开幕
·致敬改革开放40年,每个人心中都有一颗红星
·最强酒局:一场夜话推演酒业下一个30年?
·2019四川国际茶博会5月3日开幕 预计上千种名茶参展
·2019春季山东糖酒会在淄博开幕 传播新型酒文化


关于我们 | 会员服务 | 广告服务 | 联系方式 | 法律声明 | 友情链接 | 网站导航 | 设为首页 | 加入收藏
备案序号:鲁ICP备09017885号 投递稿件和展会合作联系客服QQ:54098120
版权所有:Copyright 2008 sjjw.cc 世界酒网 Inc. All rights reserved.
E-Mail:54098120@qq.com QQ:54098120
世界酒网提醒您:适度饮酒有益身体,过量饮酒有害健康。